LunaStore

Программное обеспечение IVM — это комплексное решение для управления телефонной связью, включающее функции голосовой почты, автосекретаря, интерактивного голосового меню (IVR) и автоматического набора номера, предназначенное для предприятий малого и среднего бизнеса. Существует множество эффективных способов использования IVM для информирования клиентов и повышения качества их обслуживания:

- воспроизведение голосового меню для маршрутизации входящих вызовов;
- переадресация звонков в рабочее и нерабочее время;
- создание неограниченного количества ящиков голосовой почты;
- разработка собственных систем интерактивного голосового взаимодействия (IVR).

Операционная система: Windows XP или выше.